2003.11 KRC 추계연수

직장생활의 맛과 멋

1.직장에 대하여

 

직장의 의미- 일하는 곳; need가 만나는 곳

             (주주와 founder는 이익창출,종업원은 일자리)

             매슬로욕구5단계(생리/안정/애정소속/자아자존/               자기실현)

             행복하기위해(재밌게)

 

            직장생활은스포츠-프로야구선수batting연습

                  즐기는자,억지로하는자willingly,reluctantly

 

            공부잘하는사람,못하는사람

                 *집중력concentration차이**willing의 차이

 

신성성-삶터,소속감,직장있다는것만으로도 행복한사람

          회사는 무조건 좋아야 한다 왜냐면 내가 다니니까,

          회사가 정이 안붙으면 내 책임이다.

 

          내가 상사든 부하든 항상 내탓이요 마음으로,

          처음부터 좋은회사는 없다. 함께 만들어가는 것.

 

          1961년전경련13사 현재4-5개잔존

 

 

 

==재미있게 직장생활하려면 직장에 이익이 있어야 한다.

기업목표- 이익극대화, 사회적책임은 다음문제

 

利益은 至高至善의 가치

 

이익산실-이익사회와 목적사회/이익창출이라는 기업목표

/합목적성/흑묘백묘 등소평

회사의 이익에 부합하면 善이고 正이며 아니면 惡이고 邪다,

 

직장인으로서 소속감고취와 수익개념제고

 

-계량화-뱅글라대시 출생년월일

-수익mind-은행텔러

-profit center-개인,팀,사업부문,회사전체

-cvp분석

-database공유-전산화****지식경영의 기초

 

 

나의 의미와 역할-내가 너무 중요하다;

 

대기업 톱니바퀴보다 중소기업 엔진역할-small is beautiful, 의사결정 route가 짧다

종합무역상사,금속,못..경리과 계정과목1,2개/숲볼수,의사결정참여,다양한career/

 

GS도 무에서 유창조 기쁨 

 

vision은 만들어가는 것

 

진지성/적절한 긴장..sports,신소재개발,큰수주.함께기쁨

효율극대화-오래와 많이/많이와 잘

 

나의 경쟁력이 회사의 경쟁력/인적자원회계-자산부채

적자생존-사업부,팀,개인별 존재의미/no free rider

 

직장선택3요소-안정성,성장성,현실적대우+재미(만족감)

 

 

직급별역할차이

 

mgt - director, directing, coordinating(사장실 계산기, 어쩌다 한번은 필요)

 

mgr - scheme planning, manning(linker,bridge,mger와 messenger)

 

fielder-playing - mktg representative 모두가 얼굴, 모두가 대표선수,IBM명함

 

 

빨주노초파남보일곱빛깔무지개,심사위원,actor, spectator/teamwork/teamspirit/나와우리

 

 

공간과 시간을 초월하자

 

공간; 온통 천지가 GS의 장터

시간; 달력, 어제 본 하늘과 오늘 본 하늘이 달라야-모든것은마음가짐-효율이첫째

아침출근길에 하루 계획/time segmentation/

현금도둑보다 무서운 시간도둑, 적정 idle time 이상은 no.

 

시간과 시기-테러와 암살

 

초기조직의 take-off에 주역이 되라

 

계리사,중개사,은행 이미 안정된 조직은 남의것-언제나 손님일뿐 

 

2.기업경영의 mechanism

 

기획- what to do

 

큰기획 작은기획/나무와 숲/specialist generalist

부가가치창출은 지식에서/머리와팔다리-전직원의 신지식인화/

십자못, 스크류, 철조망, 코카콜라병, 미키마우스

Rodin의 생각하는 사람/광화문 네거리 동상/침대는 과학

이규태와 햄버거/봉이김선달과 Diamondwater

토르소와 병신/ 다른동네 아저씨의 해와 달

 

작은 idea가 획기적 발판;늘 생각하라

 

연필과 지우개,송화기와 수화기,밥솥과 밥통,냉난방겸용기,원피스,목걸이시계

 

KLB CB,

KRC @Internet,

GRC Sevi Trudi, Atrox, Epson,

Megabox, 주안역, 남포동

 

 

기획은 24시간 가동/ 출근길구상/ 부산가는길/여자남자꼬실때/빼빼로데이/오십세주/멕소롱

 

 

안준근사장-대신증권종합기획실/조일광고대상/오리콤/안준근              카피전략

     당신은 잠들어도 종근당의 연구실은 움직이고 있습니다

     평생 구들짱을 뜯지 않아도 좋습니다.

 

     Fast reading영어참고서bestseller/성남에서아시아선수촌

     참고서가bestseller,정통종합영어,

     공통수학의정석,수I,수II,  기초,실력

 

 

 

 

조직- with whom to do

 

 

조직단순화/ 옥상옥은 안돼(대구지점 황지점장,김차장,정대리                            -저효율,고비용)

            책임담당분명히 해야(팀원-팀장-중역)/업무위주                             조직/사람위주조직(위인설관)

 

 

인사가 만사-recruite, staff, assign, evaluate,-김영삼대통령/                             삼성 이건희회장의 5-90-5

 

recruite-연고모집병용필요/

outsourcing-렌탈정신(part timer)

staff,assign-탤런트의 발견(IBM)/

    아닌사람,고집세고 신념강하고 중책이나 고위직이면 안돼

    아프가니스탄탈레반,북부동맹시민들아무상관없이죽어간다

evaluate-칭찬합시다.

merit system-연봉제-잭웰치회장-Fila korea-서울증권

    몸값은 노동시장의 수급가격/

    연공서열의 병폐/획일과 공정은 다르다

 

공정한인사-감동경영/직원도취/미쳐야산다/제1차고객이직원

    직원 한사람 한사람이 소중...1000명 통솔 기계적,

    1-2명 관리가 예민한 부분

 

 

눈을크게 떠라,크게 멀리 보라,나무보다 숲을 보라

망한다 생각하면 망하지만 망할 수 도 있다고 생각하면 안망한다.

 

자신감,가능성에의 도전/아이디어 결집,성심을 다하면 하늘아래 120명 GS가족 만만세

 

차별화 삼성정신/차별화 GS정신

자율,/어차피 할 일/일해서 죽는 법은 없다/정신건강/만족감/밤샘작업퇴근시 보람감/스트레스 해소

 

 

생산- how to do

 

seller's mkt/ buyer's mkt 결정은 quality-독점적기술,차별화된 이미지

글리벡,탄저병바이엘,벽제갈비,체조경기유응렬,늘생각해야

창의,도전,협동(3C)/ I think(IBM)/ R&D가 생명

차별화가 생명, GS가 하면 다르다, GS brand value

코카콜라, 해태제과 brand value 6조, 4천억

알리는 노고와 비용 지대, 조선일보 1면광고 비용과대,인식제고에 장기간소요

but 획기적사안은 매스컴 앞다퉈 보도

인테리어혁명-소재의차별화/동선과 유효면적/시뮬레이션기법의개발을 통한고객만족도제고

/fashion leader/idea source/

 

안준근사장/조일광고대상/오리콤/copy전략/도서출판비전-fast reading/자녀교육/사업가양성

강경석교수/부산외대 마인어과 교수 말레이고어에 관한 연구/성경비교구문학어학마스터/

 

실패에서성공으로-포스트잇/3M---전자포스트잇으로 MS와 특허전쟁중

 

도전성공실패의 ABC급; A,B,C

 

더하기발명-연필지우개,송수화기전화기,밥솥과밥통보온밥솥,목걸이시계,원피스,냉난방기,

빼기발명-블록벽돌구멍,머리빗손잡이구멍,설탕없는무가당쥬스,연통없는난로

모양바꾸기-파카유선형만년필,코카콜라병등 의장등록

거꾸로하는발명-공중에서돌아가는팽이,양말에서비롯된벙어리장갑,장갑에서비롯된발가락

양말,  큰동물은작은인형,작은동물은큰인형  

재료바꾸기-종이컵,나무젓가락,플라스틱그릇,고무장갑,가죽장갑,스테인리스김치독,

 

minimalism,natural minimalism,,nude,ethnic,zen,modern,classic,retro,어떤스타일

유리,스틸,목재,벽지,바닥재 어떤소재

 

 

 

판매- character mkting/merchandising/brand mkting

 

그대있슴에/고객은 항상 옳다/고객감동할때까지/ok sk/고객이 곧 시장이다

 

시장을 찾아서...어디,얼마만한지,어떻게접근할지,누가결정하는지

찾아오게하는게 최선*demand push/demand pull(박카스-G찾사;GS를찾는사람들)

 

birds of a feather flock together(유유상종,한사람 또 한사람 liason officer,information center)동질성의 확보

---kdlc1)대구상고,형님,언지예2)견직물조합등4조합,안경,우산3)보증기금보증보험4)은행

 

연고는 1회용 반창고/끊임없는 노력이 이어지면 연고아닌 고객/형수떡도 싸야 사먹는다

 

사람이 하는 일/아직도 그대는 내사랑

good feeling/ 평소관리-일생겨서 하면 부탁/안면관리-repeat order

a friend in need is a friend indeed

 

마케팅은 인격팔기/얼굴이무기다/사람을 사라//mkting is visiting/하루 열 사람/심희원상무

 

 

생각하고 행동하라-동키호테no/니미츠제독과 야마모또-암호해독노출,차수,국민정서

 

평소잘해라/시험때만공부해서야/

정보가치현가 환가/공짜는 없다/ brokerage system

 

다양화/다변화-광명인쇄와 전매청(거북선)/

GSTeletech과 SKT/ 해외business/

KLB의 데이콤 전환사채

 

 

복합적으로 사고하고 융통성있게 대처하라

/렌탈마케팅-구매수요충돌

예절의 중요성/ 안에서 새는 바가지는 밖에서도 샌다

 

힘으로 안되면 손잡아라

-경쟁업체,감독기관,협력업체/적과의 동침

 

목표관리(황지점장과 달력)

틈새시장을 노려라...A&O Int,l--Hitachl신판/전봇대**국내금융기관의 안이한 자세

 

 

 

 

 

 

재무- finance & accounting

 

자금조달,운용의 중요성

-leverage effect 와 무차입경영

-cost,maturity,safety stock,

-cash on hand on contingency(김우중회장의눈물)

 

자금은 또하나의 영업, KRC의 역마진, 모든금융기관

CRC/Vulture fund/선물/option/bond mkt/ 알고안하는것과 모르고안하는 것은 차이/

내가모르면 outsorcing..merit system...렌탈정신

 

정보공유

 

자금시장의 민감성

 

자본시장-발행시장 유통시장

 

스크린검사기능의 필요성

 

Risk Management

 

소니 Entertainment

CJ 그룹

현대자동차

 

3.직장속의 나

경쟁력-인적자원평가기준은 경쟁력....취직부탁사례

신언서판,탤런트(건전한정신,건강한육체,설득력있는언변,외국어,운동,잡기,술,노래),자산or부채,

자신감/상품가치/경쟁력--사장면접사례

내가 사장이면 나를 쓰겠는가

다와야한다--여자/남자/젊은이/어른/사장/부장/

 

상사로서-mgr,msr

1)방향제시기능 조정기능.. 나무보다 숲/멀리 크게 보아야

김우중 상업은행 연찬회

2)가장어려운자리/존경받을수 있어야 상사..고스톱편리한허리,

존경3요건**1)부하가르쳐줄수있어야2)투명3)이익에 기여..돈을벌든지,경영개선통해절감하든지

3)지시가분명해야/이익내라,무슨일이든해봐라,client확보해라no....특정수익비용항목분석,retail mkt,원청회사연계mkt,g,remodeling,신소재개발등 구체적지시 ok

4)공을아래로 돌려라/범사에감사하라-부하 동료 합작품-빌딩구입무용담(이충*부사장)

5)인사는 무기가아니다/연못의개구리/올챙이시절/바꿀 수 있는 것 없는 것

승진은단체로시키지마라..차별감희석,우등상여럿주는가

6)함께하는 상사..수해복구대통령,말단면직원/manning/

부하는 상사하기 나름 /남자는 여자하기 나름/1863년 덩컨 여자는 바이올린

7)희망을줘라/김성*대리의 파산예감-박덕*사장의 영향/

빙그레이글즈/연습생장종훈/희망과용기로 준우승

 

동료로서

1)가장 가까이 있는 사람이 가장 중요

win-win/team spirit,teamwork/역지사지,

2)오만과 편견/홀로불루스는 안돼/손바닥도마주쳐야소리나고/

익은벼고개숙인다/겸손과 편안한인간성이 접근용이성-팬클럽확보

3)함께하는 사회--유치원때 배운대로,푸른신호등

4)정보공유

 

부하로서

1)오야붕 꼬붕/중간보고중요성/

2)나같은사람이 만족스러워야

3)factfinding-analyzin-reporting/“어떻게할까요”보다는“이렇게합시다”

4)자율이중요/소련의 협동농장/자본주의우월은 바로자율/휴지줍는만족

5)actor/spectator/auditor...상사를심사하지마라,참고하고내가상사되면그러지마라

상사씹는 것stress해소최적안주거리ok,but그걸로 끝내야,날바뀌면원위치/

견디기어려우면직접건의,약강강약도 open society에서는 노출되기마련

6)배구경기,야구경기오심해도 경기는 진행/The show must go on.

 

 

 

가족으로

 

1)영원한친구,신뢰감,도취/이계*의 직장불안감

2)진솔한정보제공

3)늦은귀가전화해라/찌개끓이고또끓이고/나하나믿고시집온사람/이불개기,목욕시키기

4)깜짝쇼몰래감동/기념일기억필수/시부모처부모cross/너는나의우주no여유를줘라적당히포기/

5)선의거짓말ok(김성균대리혼수비용)/가화만사성,수신제가치국평천하-회사일잘하려면집안부터편안해야

 

자신으로

 

1)재주덩어리로 만들어라

2)꼭 필요한사람이 되자

3)건강이 최고..내몸은 회사의 자산,건강잃으면 부채전환

4)정신건강이 더 중요,향기나는 사람이 되자--스타플레이어,이승엽의삼성,장종훈의 한화

5)유치원때 배운대로 하면 반드시 향기나는 사람이 된다.

 

 

 

 

 

 

 

4.작은 이야기들

 

1)바꿔야 한다; 삼성이건희회장 유럽주재원강연-마누래빼고는 다 바꾸자

-조직성향을수익모델로...정부도달라져야한다우체국

-의사결정과정을복합체제로...b storming 글로벌렌탈의사결정과정/은행 융심위

-시간개념을효율개념으로...시테크,초당원가,엘리베이터,타임체커,집중과효율이더중요,홈쇼핑,

 많이와 잘,오래와 많이,

-공간개념을시장개념으로...업무공간은 무한대,고객이 있는 곳이 시장이요,곧 일터

-단순개념에서 복합개념으로...이어령교수의 회색지대/1등주의와 2등주의/엄지짜투리

 불특정다수와 특정소수, the right person, scimming price policy

-demand push에서 demand pull로...fashion leader로 GS를 찾아오게 만들어야/삼성화재

 

2)늘 살아 움직여야 한다.

-네가 칼라를 아느냐, 동서남북 인의예지 청백적흑, 무지개

-일본의 공사 현장

-운칠기삼

-칭찬합시다,인생을바꾼 한마디/꾸지람은 애정

-전화응대..바로그사람

-고객응대..고객의 동선

-화법-작게 적게 천천히

 

-예절-상품포장/외양은디자인/신언서판/1풍신2언담/body language persuasive speech정한규

 

-시간과 시기-time segmentatiom, 초이론,오래와 많이,효율과 집중,좋은학교,

 

-휴가-refresh

-칭찬-인생을바꾼한마디

-화제거리의 refill

 

-임원의 의미-기관차-숙련,투명,수익력이 존경의 3요소,-낙하산,비리,건달

-기업의 지배구조와 기업가정신

-공기업,주인없는 회사의 임원인사,벌어본자와 써본자,권한과 책임

 

-owner는 그 이름만으로도 존중받아야 한다,삼익악기,당신도 오너가 될수있다.

 오너는 선택의 여지가없다.

 

-함께합시다. 포커는 혼자치는것,고스톱은 함께치는것,남 때문에 망하고벌고,망했다가도

 일확대박이가능,포커는죽을수있지만고스톱은죽을수없다.끝까지함께가는수밖에없다.

 

 

 

-누가하느냐에 따라 다르다,벌은 물을먹고 꿀을 만들고, 뱀은 물을먹고 독을 만든다.

 

-어떻게하느냐에따라다르다,긍정적마인드로 가능성 추구, yes I can

 

 호텔,콘도; sea side, beach side, mountain side/optimist,               pessimist /

           매사에 부정적인 조지오웰 고독한 투병 요절,

           긍정적사고 엘레나 루즈벨트 존경받는 영부인--             생각나름

 

 그리고성심으로하세요,입으로 칭찬하고 발로 찾아 다니고 손으로 편지를 쓰세요

 

 신부님도 거짓말한다고투덜대는salesman/

 

 힘들어도참으세요,살아있는자만의 고통

 

 베짜는소리,책읽는소리,애울음소리-

 

 

 

 

 

 

 

미래를 경영하자;

 

-미래는 뚝 떨어진 게 아니다.내일도 미래.1년뒤도 미래,10년뒤도 미래--win/win해야

 

-불확실한 미래예측; 비슷한 경영환경이나 산업구조가진 한발앞선기업 benchmarking.

 

 일본-부동산,골프회원권,연금,인구,

 중국-올림픽,노조,

 

-역사는 시계방향으로 돈다-이집트/그리스로마/스페인/프랑스/영국/미국/일본/한국/중국

 하나님지구둥글게..모두가 피조물--원동력은 언어

 

 

-미래예측의 중요성

     **설탕(제일제당아지노모도);일본68년/한국,93년부터 소비감소--대체상품-육가공다시다

 

     **의료보험;일본74년/한국99년 실패--빈곤시절 항생제문제 안돼

 

 

 

 

 

-우리에게 맞는 것

     **항공산업/신약산업 안돼

     **早鮮興美    

-SW가 중요---생각이 중요

     **만리장성축조100만명 희생...징기스칸군대20만,기마8만,중국군250만격파(뇌물)

     **모택동 2만명군대로 장개석100만명 격파/ 이스라엘270만명,아랍1억1천만명 이겨

     **접대문화 경쟁력약화

 

 

 쉬지도 마르소서 서두르지도 마르소서 거친파도 거센바람 휘몰아치는 넓은 바다를 한 마리  독수리 하늘가르듯 힘차게 그리고 느긋하게 저어가소서